что за телефон 71000

Горячая линия банка(88001007100) и служба контроля качества в банке Восточный работают друг от друга независимо

Спустя 3-5 дней после этого,я обнаруживаю в интернет-банке,что мне вместо существующих на моё имя карт системы UNION PAY *6465 и *7589 банк снова мне перевыпускает карты *2143 и *9104 опять же системы UNION PAY/

Об обнаруженной проблеме я сообщаю 10.10.2019 сообщением со своей эл.почты на эл.почту службы контроля качества банка Восточный kachestvu_da@express-bank.ru. Спустя 4 дня на мое ссобщение от службы контроля качества пришел ответ,что сотрудник горячей линии предоставил некорректную информацию по поводу перевыпуска карт. После этого в ответ на это сообщение,я прошу перевыпустить эти карты *6465 и *7589 на карты, чтобы новые допкарты были платежных систем МИР или VISA соответственно.,на что мне служба контроля качества отвечает (151019)-что карты платежных систем,которых надо мне будут выпущены и доставлены в отделение банка по адресу: г.Ульяновск,ул.Минаева д.15.(в сообщении не было ни слова,что за перевыпуск будет списана комиссия в размере 500 рублей с каждой карты)

Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть по 500 руб. на каждую карту*2223 и *2909 соответственно,так как комиссия за перевыпуск карт была списана без подтверждения с моей стороны,так как ни сотрудник горячей линии ни сотрудник службы контроля качества о ней не сообщал ни при разговоре ни при переписке по эл.почте.

Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением Ваш платежеспособный клиент с сентября 2017 года

Источник

Бастрыкин вас не ищет

— К нам обратился банк по факту оформления мошенниками на ваше имя кредита. Мы бы хотели вас опросить.

— Мы высылали вам повестку, но вы на нее не отреагировали.

— Не отреагировал, значит, не получил.

— Тогда я предлагаю провести допрос по телефону.

— А у вас такое право есть?

— В период карантина мы на все имеем право.

— А вы Уголовно-процессуальный кодекс давно читали?

— Вы отказываетесь от взаимодействия с органами?

— Ну что вы, просто жду официального вызова повесткой. И рекомендую перед тем, как звонить кому-нибудь, ознакомиться с Уголовно-процессуальным, а также с Уголовным кодексами. В последнем рекомендую изучить статью 159.

И помочь задержать преступников, которые нацелились украсть деньги со счета гражданина. Для чего нужно перевести деньги на счет, который сейчас абоненту вышлют.

Жалобы в правоохранительные органы пошли с самого начала звонков от якобы следователей. Заявления писали и те, кто реально пострадал, и те, кто почувствовал подвох и не купился. Но очень трудно не поверить голосу в трубке, когда высвечиваются реально существующие телефонные номера Следственного комитета РФ.

Первое такое уголовное дело возбудили буквально на днях в Подмосковье. В Павловском Посаде местной жительнице позвонили 20 марта с номера 8-800-100-12-60. Это номер «телефона доверия» СК России. Представились сотрудниками банка и полиции. Сказали, что с картами женщины прямо сейчас работают три мошенника и нужно срочно выводить деньги на безопасный счет. Его и прислали.

Женщина перевела на него 680 тысяч рублей. На следующий день, заподозрив неладное, гражданка сама позвонила на номер 8-800-100-12-60 и сообщила, что вчера с этого номера ей звонил следователь, и, назвав его фамилию, попросила пригласить к телефону. В ответ уже настоящий сотрудник СК сказал, что этот номер телефона работает только на прием звонков и это номер «телефона доверия» СК. С него никакой следователь звонить не мог.

В Мытищах местному жителю звонили 24 марта несколько раз с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60. Представились сотрудниками Следственного комитета и крупного банка. Пробовали узнать информацию про его банковские карты и сколько денег на них.

Но мужчина понял, что на том конце провода мошенники, и стал задавать звонившим встречные вопросы. Трубку эти якобы следователи тут же бросили.

Следующее дело возбудили по звонкам в Лыткарино. Там 25 марта с утра до вечера местному жителю звонили с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60 (телефон доверия СК). Представились следователями и сотрудниками Сбербанка и крупного банка. Сообщили, что с картой мужчины были совершены мошеннические действия, а они расследуют аферу. И чтобы сохранить оставшиеся деньги, их необходимо вывести на другой счет. В общем, мужчина перевел мошенникам 614 тысяч рублей, в том числе и со своей кредитной карты.

Сергей Ярош, заместитель руководителя Главного следственного управления СК по Москве:

— В последнее время участились случаи телефонных мошенничеств, преимущественно в отношении пожилых граждан и социально незащищенных групп. Злоумышленники звонят гражданам, представляются сотрудниками Московского СК и пытаются получить личные и персональные данные. Офицеры ведомства призывают граждан к бдительности.

Разъясняем, что следователями столичного управления СК все проверочные и следственные мероприятия проводятся исключительно в подразделениях ведомства, о чем гражданин извещается в письменном виде, где указан его статус, основания для вызова, а также время и место проведения мероприятия. Кроме того, следователь имеет служебное удостоверение, которое по требованию может быть предъявлено гражданину для подтверждения данных о должностном лице следственного органа ГСУ СК России по Москве.

Александр Щеголихин, первый заместителя руководителя ГСУ СК по Московской области:

— Нами возбуждено три уголовных дела по фактам телефонного мошенничества, совершенных в отношении граждан в городах Люберцы, Мытищи и Павловский Посад. Истребованы сведения из банковских и кредитных организаций о движении денежных средств, допрошены и признаны потерпевшими три гражданина. В органы дознания направлены поручения об установлении принадлежности телефонных номеров, с которых шли звонки.

Обращаем внимание, что наши сотрудники не проводят следственных действий посредством телефонной связи. И если вдруг вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах и вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.

Источник

У меня зазвонил телефон: «Кто говорит. МОШЕННИК».

Вот у друга приключилась история:

«Здравствуйте, вам звонят с службы безопасности Сбербанка. карта. перевод. «»

Блин, у меня карты Сбербанка то нет», думаю я.

Длинный диалог с подозреваемым в мошенничестве пропустим. Я, слегка подтупливая, поддерживаю разговор.

Сообщаю собеседнику: «Это похоже на мошенничество» и тут же в ответ: «Да пошёл ты на ***».

Звоню в сбербанк на номер: +7 495 500-55-50, там информатор говорит много всякого, но в конце меню предлагает перезвонить на номер 8 800 555-55-50.

Ок. Пробиваюсь через информатор на 8 800* и сообщаю о попытке мошенничества.

Без особого энтузиазма девушка соглашается записать номер мошенников и на всякий случай мой номер.

К ней вопросов нет, надеюсь передаст в службу безопасности Сбербанка а не выкинет запись в урну под столом.

Дай думаю наберу в АО «КантриКом» и сообщу им. Негоже честным людям проблемы на ровном месте без предупреждения делать.

Звоню по их номеру: +7 495 201-11-11. Трубку берёт девушка. Сообщаю ей, что с их пула который, замечу, всего 16 номеров, обзванивают граждан мошенники.

Девушка совсем не удивилась и сообщила мне, что ничем помочь не может и что если у меня есть жалоба, я могу обратится в полицию. На том и порешили.Дела зовут и я сажусь в машину, дальше уже все звонки по громкой из тачки.

Звоню в 102. Рассказываю что случилось, просят представиться, спрашивают адрес и мой контактный номер. А затем:-«Вы сейчас дома?»-«Нет, я еду в машине»-«Так а куда тогда мне к вам наряд высылать?»-«Какой наряд, зачем? Прямо сейчас мошенники обзванивают честных граждан! Они же деньги сейчас у кого нибудь украдут.

Пусть кто нибудь из 02 наберёт в АО «КантриКом» и скажет: «Заява на вас, по поводу мошенничества» и всё.

А уж потом я заяву вам накатаю, для проверки».102 кладут трубку. Я даже не ожидал.

Через пару минут:-«бип-бип-бип»-«****ь»

И тут, спустя десяток минут после звонка в 102, мне входящий вызов с сотового номера.-«Оперуполномоченный ******.

От вас заявление поступило в службу 02″-«Да, мошенники. » и т.п.

-«Можете сейчас подъехать, заявление написать.»

-«Я сейчас уехал из города, вернусь только в понедельник. Так, а можно просто, может, позвонить в АО «КантриКом» и предупредить их о мошенниках?»

-«Это может нарушить чьи то права. Сначала заявление а затем будем разбираться»

-«Так они же сейчас кого то разводят. Какая нибудь бабушка своих пенсионных накоплений лишиться же!»

-«Такой закон. Я могу действовать только в рамках закона.»

-«Обидно, если я вам сообщу о стрельбе, то вы выедете без заявления и будете бороться со стрелявшими а тут: «рамки закона»».

Договорились о моём визите к ним в понедельник.

Хреновые законы, я вам скажу, дамы и господа. Хреновые.

Я подпишусь на тебя, о Дон Кихот (если ты понимаешь, о чем я)

Очевидно что по номеру 102 звонят много. Возможность звонка телефонных хулиганов высока. А ты и из города уехал, и от наряда отказался, и сам не хочешь приезжать.

Конечно они тебе не поверили.

А не наводит на мысль о том, что Аллоинкогнито подельники. Одно название обо всём говорит. А ведь всем этим АО номера предоставляет МГТС, они монополисты проводной связи в Москве. Мы работая в IT конторе тоже арендовали каналы у МГТС, больше никак. Тогда и надо судиться с МГТС, а всевозможные опера только отмазываются и препоны устраивают.

А вот ты все это время звонил в банк, ментам, самому ножу и требовал запретить ножи.

Молодец. Пиши дальше, что там выйдет

За активную социальную позицию-плюс!

Чем дело-то, закончилось? Они мне звонили неделю назад.

Как понимаю уже год как разводят эти выродки людей, а управы на них нет.Мне удалось поговорить с оператором-выродком 4 минуты из них в первые 2 секунды я понял, что это разводила и остальное время потратил на познавательные цели ибо сидел за чайком и думал, чем же заняться, а тут «развлекуха» сама пришла ко мне.Звонивший мне выродок был лет 20-30 по голосу с украинским акцентом, говорил что 5000р переводом оформляет на чужую карту с моей сбер карты(у меня сбера просто нету).Потом он сказал, что это вообще розыгрыш и ничего он не мошенник. Далее я ему пояснял, что он плохой человек и я на него подам заявление в полицю, на что он начал отвечать, что полиция это «мусор» и что он всевышний и начнёт сейчас мне звонить с бесконечного множества своих номеров и ему ничего не будет.

+7 (495) 095-99-16 — город Москва. Оператор — АО «КантриКом».

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными звонками.

Наша компания предоставляет услуги связи только согласно законодательству РФ.

По условиям договора ответственность за использование номера несёт абонент. У оператора связи нет полномочий контролировать действия абонентов и привлекать их к ответственности. Рекомендуем написать заявление на мошенников в полицию для дальнейшего расследования. Мы со своей стороны предоставим правоохранительным органам всю необходимую информацию. После подтверждения факта мошеннических действий номер абонента незамедлительно заблокируется.

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении телефонных вызовов мошенники часто используют технологию подмены/подстановки телефонного номера. Эта технология дает возможность совершать звонки с компьютера или другого устройства, подключенного к интернету. При организации звонка у вызываемого абонента отображается «подставной» телефонный номер. «Подставной» номер выбирается мошенниками из номерной емкости того Оператора Связи, который этот вызов на самом деле не совершал.

Будьте бдительны и осторожны!

Здесь что? Сборище мошенников? Человек правильный пост написал, а на него окрысились, преступников защищают и ментов-бездельников отмазывают.

Если стрельба есть там дело могут возбудить без заявление. А по мошенничеству не факт.

«Вот убьют вас, тогда приходите» XD

Покуда есть на свете дураки,

Обманывать нам, стало быть, с руки.

Ему с три короба наврёшь

И делай с ним, что хошь!

(c) «Приключения Буратино»

Ответ на пост «Восстание машин»

Мне звонили из мвд(правда человек,а не машина), якобы некая гражданка представилась моей внучкой в банке, сказала менеджеру, что я в больничке, оформила на мое имя кредитов, но меня сказала не беспокоить, мол все плохо, я там чуть ли не в коме. Интересные условия выдачи кредитов на добром слове. Спросил, че хотят от меня, что бы я деньги перевел им? Женщина на том конце провода переспросила, зачем я ей деньги хочу перевести и бросила трубку. Хотя по началу старалась держаться убедительно. Жаль не записал звонок, как-то неожиданно было, на работу собирался уже.

Восстание машин

Входящий вызов, снимаю трубку, оттуда роботизированный голос: «Это Сбербанк. 15 минут назад с вашего номера была отправлена заявка на получение кредита. «
А я на работе, слушать некогда, но про себя подумал, что роботы уже у зэков работу отбирают. Судный день не за горами.

Ответ на пост «Вот и я стал жертвой мошенников»

Этот пост не про службу безопасности Сбербанка и не для тех, кому она звонит, это другое.

Этот пост скорее для тех, кто либо накопил приличную сумму и не может смотреть на то, как её пожирает инфляция, пока она лежит на вкладе под смешной процент, либо для тех, кому от бабушки досталось наследство, и деньги жгут карман.

Итак, ЛЁГКИЙ СПОСОБ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ:

Начните с крупного банка, которым пользуетесь. Одного года хватит, чтобы вы освоили этот дивный новый мир и поняли, что вам действительно нужно. Уйти к другому потом будет несложно.

В качестве бонуса, ЛЁГКИЙ СПОСОБ, КАК НАВЕРНЯКА СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ:

P.S.: я сейчас «похоронил» пару уважаемых брокерских контор, которые не связаны с крупным банком, да простят они меня. Но лучше так, чем перепутать БКС с каким-нибудь КБС или IB c BI.

P.P.S.: если пост убережёт хотя бы одного человека от беды, всё незря.

Вот и я стал жертвой мошенников

Все начиналось банально. Решил, что пора готовиться к безбедной старости и начать инвестировать. Но так как опыта нет, а только желание, стал читать информацию, смотреть видео уроки, подписываться в инсте на трейдеров и учиться у них. Находил я их по таргетированной рекламе в инсте. Одна из реклам предлагала видео уроки, отправьте контакты, мы скинем ссылку. Ок, оставил телефон, перезвонили тут же. Но у меня была ночь, договорились созвониться на следующий день. На следующий день перезвонили, номер Московский. Поговорили, рассказали о том, что их аналитики дают рекомендации что покупать, но за это берут комиссию в 5% от дохода. Много может быть, но пока понимания о доходах нет большого. Пока все не вызывало сомнений. Переключили на другого специалиста, он уже детально рассказал как все будет. Что торговля будет идти в программе Meta trader 5, действительно, трейдерская программа. Я в это время находился на работе, скачивать что-то было неудобно, договорились созвониться позднее из дома.

Вечером, дома я был в душе, но в ровно оговоренное время пошли звонки, их было много и разные, видимо автодозвон, я не мог взять трубку, вышел после третьего звонка. Номера и Мск, и СПб. Начали разговор, это был реальный цыганский гипноз, очень много слов, убеждений, на заднем плане шум колл-центра. Уж куда я человек не алчный и вроде со светлой головой, сколько читал про мошенников, долго сопротивлялся, но поплыл. Предложили начать с малого, со 100$. Зашёл на сайт, причем видел же что сайт простой, параллельно пробил его же через whois, с апреля сайт живёт. Зарегался, паралельно по его совету завел цифровую карту Сбера для оплаты, чтоб не подставлять основную карту и пополнил ее там же. На почту пришло письмо с ссылкой для оплаты, ввел все данные этой виртуальной карты, код с телефона. Человек буквально минуту провисел, сказал что мне в течение 48 часов перезвонит специалист для дальнейшей консультации и положил трубку.

После того, как закончили разговор и меня отпустило, пришло осознание и начал разбираться. Звонок в СБ Сбера позволил заблокировать виртуальную карточку, но оплату уже не вернуть. Контора Global Income якобы зарегана в Англии, но по указанному адресу ее нет, а если поискать по названию, закрылась в прошлом году. Негативных отзывов не нагуглил. Телефоны не указываю, смыла нет, скорее всего подставные, никак не пробиваются. Есть подозрения, что на следующей неделе звонки продолжатся, ТК на почту прилетели заявки на регистрацию ещё на каком-то сайте

Пост не для жалости. Скорее, как описание возможных методов у мошенников. Понимаю, что примкнул к армии «немамонтов». Но утешает лишь, что это всего 100$, не сотни тысяч рублей как у других обманутых.

Аккуратнее или оповестите своих боссов, некоторая разновидность мошенничества

Сегодня прослушал очень занимательную историю.

Был сегодня на неким заводе, где номенклатура от гвоздя до окон и услышал о чудесной попытке хищения денег.

Утром главбуху позвонили с номера «Барина». Это лицо по совместительству владелец конторы. Ну и попросили отдать наликом курьеру 2,5 лепешки, по счастью в рублях. А поскольку бухи принципиально конфликтные личности то ГБ набрала номер барина и возмутилась: У нас в кассе всего 1,5, а требую сумму смогу отгрузить завтра.

Барин появился на производстве в течении часа, хотя и отчаливал в Таиланд.

Платежи по контрактам встали на неделю, пока не пробили всех поставщиков.

Новый вид мошенничества, сливают МФЦ или МВД

Помогите найти мошенников!

upd/. Выяснилось что Азыдов Эсен никакого отношения не имеет к мошенничеству. т.к. телефон зареган на нем, но у него уже давно нет данного номера телефона и он им давно не пользуется. поэтому инфу по нему удаляю.

Хотела бы рассказать о ситуации, которая произошла, а также возможно получить какой то совет от пикабушников.

Дальше будет много текста, постараюсь изложить подробно, но кратко(не факт)

Ситуация следующая. Мой муж композитор, занимается музыкой, работает преподавателем в музыкальной школе, а также диджеем на различным мероприятиях и звукооператором в кино. Помимо этого он сдает свое звуковое оборудование в аренду. Начиная от колонок, заканчивая микрофонами и радиосистемами. Много всего) Сдает в аренду обычно своим таким же диджеям, ведущим и киношникам, в том числе через авито. Обычно без предоплаты и депозита.(чувствуете запах звездеца, да?)

Какой итог: заявление написано, делом начали заниматься сотрудники правоохранительных органов, стоимость оборудования более 200к.

И пожалуйста, не кидайте на нас тапки в стиле: кааак можно было просто так отдать все? Лично я бы не отдала никогда, я людям не особо верю, я даже себе не всегда верю) Но муж у меня верит в добро и изоленту и видимо его слепую веру в людей не искоренить, а может и не надо) Кто то же в семье должен быть добреньким, а кто то злым и психованным)

Ниже я укажу их данные и фото. Я думаю мне можно это сделать, ну потому что ну камон, не фиг поступать так и я верю в бумеранг. Для кого то 200к сумма ну не большая, для нас в данный момент она охренеть какая значительная. Поэтому фу такими быть.

Женщина: Пахомова Марина Михайловна, 06.02.1976г. Возможно была судима.

У меня есть более подробная информация про них (телефоны, фото паспорта, переписки, аудиозаписи, другие фото и прочее), которую мне пока посоветовали не выставлять, ибо запрещено законом(но им тырить чужое имущество законом не запрещено почему то)

Если кто то их знает или кто то может хоть как то посодействовать в их поиске и возврате нашего имущества, напишите мне, пожалуйста! Прошу вас помочь в этой ситуации и верю в силу Пикабу!

п.с. Если можно, помогите поднять пост в Горячее

Источник

Служба поддержки

Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем они звонят | Звонок с номера 1000

Звонки с номера
1000

Корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов. Зачем они звонили? Это безопасно? >>

Зачем звонили телефонного номера 1000?

С середины 2021 года банк «ВТБ» начал использовать новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, совместно с федеральным телефоном 8800 1002424. Многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает в обе стороны — и как номер для обращений в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации.

Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили комментарий от банка «ВТБ». Звонки с телефона 1000 — точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера. Это стало возможным благодаря совместной работе службы безопасности ВТБ с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи, чтобы исключить фиктивные звонки от мошенников с этого короткого номера.

Комментарий специалиста ВТБ: «Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году, в первую очередь — для удобства клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 88001002424. По нашей статистике уже сейчас на короткий номер совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка»

Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон ВТБ 24 для контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени ВТБ с любых других телефонных номеров.

Для максимальной безопасности, получив вызов с номера 1000, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного-центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России (телефон для звонков в банк из-за границы).

Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение.

Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Однако, если вы получаете вызовы с похожих номеров +1000 или +71000, это попытки мошенников подделать номер.

Важно помнить, что сотрудники ВТБ никогда не будут спрашивать у вас никаких кодов безопасности с вашей кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), не предложат установить «антивирус» и другие сторонние приложения на смартфон или компьютер. Такие данные как: логин от «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 или номер вашей банковской карты являются строго приватными и не должны быть известны посторонним. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.

По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Серпухов, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас и Обнинск, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».

Рейтинг безопасности

Телефон
1000
★ ★ ★ ★ ★

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник