что значит клубный номер

Клубные номера

Отдыхающий, проводя свой законный отпуск на каком-нибудь приморском или горном курорте, часто хочет пожить в отеле с шиком. Вот только занять «президентские» апартаменты площадью от ста квадратных метров, оснащенные балконом, персидскими коврами на стенах, мебелью и мини-бассейном вместо ванны, может позволить себе далеко не каждый турист.

Такие «клубные» номера имеются в отелях почти каждой солидной гостиничной системы, как в столичных городах, так и на курортах. Как правило, «клубные» номера (номера для VIP-персон) занимают один или два этажа и имеют отдельный вход.

Если же входа отдельного нет, то доступ посторонних менее «важных» лиц на спецэтаж ограничивается иначе: обычный лифт на этом этаже просто не останавливается. А постояльцы, живущие на VIP-этаже, поднимаются к себе на спецлифте. Спецлифт обслуживает камердинер, который пускает в лифт только тех постояльцев, кто имеет спецвизитку.

Иногда вместо камердинера лифт оснащается электронным замком, открыть который можно лишь магнитной карточкой VIP-постояльца.

Сами «клубные» номера по размерам походят на стандартные, но в отличие от последних обязательно имеют мраморную ванную, сейф, ковер на полу, «улучшенный» вид из окна. В распоряжении постояльцев камердинер, готовый выполнить всякие мелкие услуги: сдать одежду в прачечную, почистить обувь, принести цветы и т. п.

Для гостей спецэтажа предусмотрено и более позднее освобождение номеров при выезде, чем для других постояльцев.

Некоторые гостиничные системы предоставляют своим «клубным» гостям особые радости. Так, Novotel бесплатно везет их из аэропорта в отель, а потом и обратно. Цепочка Sol Melia предлагает VIP-персонам быстрый (за три минуты) расчет при выезде. А гостиницы системы Westin Resorts гарантируют своим гостям утреннюю New York Times по факсу.

Источник

Что такое клубный отель?

Для любителей «все включено» и особой атмосферы была придумана система клубного отдыха. Данный туристический досуг представляет собой проживание на территории отеля, включенного в клубную систему. Став членом клуба, отдыхающий получает возможность ежегодного посещения понравившегося отеля в определенные недели года со значительной скидкой.

Достоинства клубных отелей

Клубный отель обычно располагает большой территорией для отдыха, на которой можно найти рестораны, кафе, спортивные комплексы и другие места для веселого времяпрепровождения. Прибрежные отели имеют индивидуальный выход к морю и личный пляж. Парковая зона является закрытой, поэтому посторонние в нее попасть не могут.

Вместо многоэтажных корпусов отель клубного типа предлагает небольшие бунгало с двумя или тремя комнатами и полностью оборудованными кухнями. Площадь предоставляемых апартаментов достигает 200 кв. м, поэтому в них удобно приглашать гостей и устраивать домашние посиделки.

Личные недели члены клуба всегда могут обменять на отдых в другом отеле, входящем в сеть, выбор которого осуществляется по специальным каталогам. Из широкого спектра доступных предложений отдыхающие могут подобрать для себя клубный отель в определенной местности и условия пребывания в нем.

Особенности клубного отдыха

Каждый владелец клубной карты получает в собственность апартаменты на определенные промежутки времени, которые он выбирает сам. Вступив в клуб, отдыхающие также становятся членами обменной системы RCI. Данная система значительно расширяет туристические возможности, позволяя посещать отели других клубов по всему миру. Специальные гостевые сертификаты дают право вселяться в отель клубного типа друзьям владельца карты. Кроме того, отдыхающие могут получать скидки в обычных сетевых отелях.

Соответствие клубов определенным нормам RCI проверяется специальной комиссией, что гарантирует хороший уровень их качества, поэтому отдых в них приносит только положительные эмоции и уверенность в наличии полного спектра услуг. Уровень обслуживания в отеле зависит от его класса (HV, HV1 или HV2), что в классическом понимании соответствует количеству звезд.

Клубный номер в отеле

В свою нишу можно выделить такое понятие, как клубный номер в отеле. Такие номера располагаются на отдельных этажах в крупных гостиничных сетях и отличаются повышенным уровнем удобства. Заказать клубный номер в отеле может только владелец карты или участник программы лояльности гостиничного комплекса. Приобретение клубной карты дает право ее владельцу в течение года занимать номер на эксклюзивном этаже без брони.

Обычно на клубные этажи ведет отдельный вход или предоставляется обслуживаемый камердинером лифт. В услуги клубного номера нередко входит наличие комнаты отдыха, где гостям предлагается завтрак и перекус в течение дня. Отдельные отели могут предлагать дополнительные услуги, например, перевозку из аэропорта и обратно. За каждым из таких номеров закреплен свой посыльный, который выполняет поручения участника клубной программы, скажем, доставить цветы или бутылку шампанского.

Искать отели онлайн вы можете в форме ниже прямо сейчас. Легко и непринужденно.

Источник

Клубные номера

Клубные номера – отдельный тип дорогих номеров, которые могут повторять как удобства люксов, так и сьютов. При описании клубного номера наиболее точным будет, пожалуй, определение «разумная роскошь». То есть ничего экстраординарного, вроде мебели 18 века или персидских ковров ручной работы, но при этом уют и комфорт, уровень которого некоторые характеризуют сокращением VIP. Клубные номера встречаются преимущественно в отелях 4-5*.

В большинстве отелей клубные номера расположены на этаже, который имеет отдельный вход. Крупные отели предусматривают либо специальный лифт, либо специальный замок в общем лифте, который открывается при помощи ключа или электронной карты постояльца клубного номера.

Клубные номера состоят из нескольких комнат. При этом для всех постояльцев на этаже имеется специальная лаунж-зона, в которую доставляются завтраки и обеды, сервируется чай и кофе и где при делании можно организовать банкет.

Спецобслуживание – еще один плюс, который предлагают клубные номера своим постояльцам. За каждым из номеров закреплен посыльный, который, как правило, доступен все 24 часа пребывания в отеле. В его обязанности входит принимать просьбы клиентов и доводить их до гостиничных служб. Заказать билеты в театр, доставить в номер букет цветов или бутылку шампанского – все это также находится в ведении посыльного.

Другие бонусы, которые получает постоялец клубного номера:

— поздний выезд
— быстрый расчет
— трансфер из аэропорта (отели сети Accor)
— выбор свежей прессы в лаунж зоне

Источник

Типы номеров в отелях: расшифровка, классификация и описание

Приближается долгожданный отпуск. Возможно, и вы планируете отправиться в путешествие всей семьей. У многих туристов возникает очень важный вопрос: заняться бронированием гостиницы и трансфера самостоятельно или всё же доверить эту задачу опытному туроператору?

В первом случае можно значительно сэкономить, а во втором – поручить профессионалам подбор места проживания на время отдыха, но здесь вы зачастую рискуете получить «кота в мешке» в виде ваучера с непонятными сокращениями и обозначениями номеров.

Иногда непонимание того, какой вид номера вам продали, приводит к неприятным сюрпризам уже по прибытии на курорт.

В этой статье Кидпассаж поможет вам разобраться в самых распространенных терминах, связанных со звездностью гостиниц, а также подскажет, как определить по сокращениям категории номеров в отелях.

Категории отелей по звездам

Для начала разберемся, как определяется звездность отелей. Обычно это условное понятие используют для обозначения уровня сервиса, который может предоставить отель.

Система звезд – европейская система квалификации отелей, которую ввела Всемирная туристская организация. Согласно ее политике, отели делятся на пять категорий: от 1 до 5 звезд. Система широко применяется в Турции, России, Китае, Таиланде, Бразилии, в большинстве европейских и других странах мира.

В Египте и странах Азии также существует эта классификация, но звезды тут сильно завышены по сравнению с аналогичными европейскими отелями.

Здесь владельцы отелей нередко сами присваивают себе звезды. Кроме этого, отельеры иногда практикуют занижение категории гостиницы, чтобы уйти от повышенных налогов.

По европейской системе считалось, что максимальное количество звезд отеля может быть 5. Но относительно недавно появились новые категории отелей: 6 и даже 7 звезд. Давайте определим, сколько звезд бывает у отелей.

Отели без категории

Это самое бюджетное место для ночлега. В худшем случае это может быть помещение барачного типа, где расположено много кроватей. К этой категории относятся и хостелы.

Скорее всего, здесь вам придется спать рядом с незнакомыми людьми. Изредка, правда, в этом списке попадаются гостиницы с довольно высоким уровнем обслуживания, но отсутствие звезд в данном случае объясняется нежеланием администрации тратить время и деньги, чтобы присвоить отелю международную категорию.

Отели категории 1 и 2 звезды

Такой тип гостиниц похож на большое общежитие, с комнатами площадью не более 8–10 м2. Удобства, скорее всего, будут располагаться на этаже (их количество определяется из расчета один санузел на пять комнат).

В номерах – минимум мебели. На территории не предусмотрены бассейны, рестораны, автостоянки. В некоторых случаях может работать бар или столовая.

Если и будут менять постельное белье, то не чаще одного раза в неделю. Это самый бюджетный вариант размещения для неприхотливых туристов, которые планируют большую часть времени проводить за территорией отеля.

3 звезды

У отелей этой категории комнаты больше по площади, а уровень сервиса выше. Обязательно есть холодильники, мини-бары, санузлы. Предусмотрено, что постельное белье и полотенца меняются каждый день. По запросу вам дадут фен и утюг. На территории, как правило, есть ресторан, стоянка, иногда даже бассейн.

4 звезды

Номера площадью от 14 м2. Уровень сервиса и комфорта в таких гостиницах более высокий. В ванной обязательно есть туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, которые меняются каждый день.

Предусмотрен сейф, стол, шкаф, телевизор, кондиционер. Смена белья и уборка тоже проводятся каждый день. Территория (если речь идет о курортных отелях) – это целый комплекс, где находятся автостоянки, сауны, бассейны, теннисные корты, рестораны и кафе, отдельная инфраструктура для детей. В отелях категории «4 звезды» предоставляется услуга доставки еды в номер.

5 звезд

Отели этой категории предлагают всё то же, что и четырехзвездочные, но на более высоком уровне. Например, обслуживание здесь круглосуточное.

Комнаты отличаются большей площадью. На территории должно находиться не менее четырех ресторанов с различной кухней. Посетители имеют целый ряд привилегий, могут бесплатно пользоваться инфраструктурой.

6–7 звезд

Очень высокий класс отелей, где один день проживания может стоить от нескольких тысяч долларов. За эти деньги вы получите и царские апартаменты, и круглосуточное обслуживание с услугами личного повара, водителя, дворецкого. Во всем мире существует не более десятка гостиниц такого класса.

Классификация номеров в отелях Турции

Наряду с гостиницами, которые классифицируются от 1 до 5 звезд, на многих курортах Турции повсеместно встречаются клубные отели (Holliday Village) или туристические деревни.

Это своего рода отдельная «каста». Для их обозначения используют аббревиатуры HV1 или HV2. Поселение гостей происходит в коттеджах или бунгало. Такие пансионаты отличаются большой территорией с множеством деревьев, цветов и прочей растительности.

HV1 – соответствует отелям с 4–5 звездами, однако апартаменты не очень большие по площади. HV2 – соответствует отелям с 3–4 звездами.

Совсем недавно в этом регионе появился дополнительный класс гостиниц, который обозначается буквой «S», что означает «специальный».

По большей части такие пансионаты расположены в исторических местах (например, часто их можно встретить в списке отелей Стамбула) и соответствуют 4–5 звездам. Они отличаются небольшими номерами, немногочисленным штатом сотрудников, маленьким рестораном и отсутствием бассейна.

Классификация отелей в Греции

В некоторых городах и на определенных курортах в Греции до сих пор сохранилась собственная классификация гостиниц, которая обозначается латинскими буквами: L, A, B, C, D, E.

На фасаде греческих отелей, вместе с привычными для европейцев звездами, будут стоять буквы:

Расшифровка категории номеров в отелях

Если вы бронируете номер и для вас при этом очень важен комфорт, вид из окна и тип размещения, то стоит разобраться, что обозначают сокращения и выражения, которыми принято называть категории номеров в гостинице.

На этапе выбора следует определиться, что для вас особенно важно: пейзаж, который открывается из окна, дополнительная кровать или же вы хотите поселиться большой веселой компанией. А может, все параметры, вместе взятые?

При бронировании отеля основную роль играет цель, продолжительность вашего путешествия, а также время пребывания в гостинице.

Например, если вы собираетесь провести всего несколько дней в какой-либо стране или городе, то вполне достаточно заказать тип номера standard room. Но если вы планируете более длительную поездку, то стоит обратить внимание на апартаменты с повышенным уровнем комфорта.

Ниже приведена расшифровка обозначений, которые указывают на особенности гостиничных номеров.

Категории номеров в гостинице по размеру и составу

Если вы путешествуете с детьми, то лучше всего выбрать Apartment или Family studio, поскольку в них предусмотрены дополнительные спальные места, а иногда даже отдельные комнаты для детей. В апартаментах вы можете самостоятельно приготовить еду на кухне.

В номерах типа «стандарт» с детьми может быть не очень удобно из-за их небольшой площади и сложности установки дополнительной кровати или раскладушки.

Типы размещения в отелях по расположению

Номера могут классифицироваться по типу размещения, а также расположения на территории комплекса. Такая классификация обозначается буквенной аббревиатурой. Рассмотрим некоторые из них:

Для пансионатов, расположенных на морских курортах, характерна классификация относительно береговой линии. Первая береговая линия – отель находится непосредственно на берегу моря и имеет выход к собственному пляжу.

Вторая береговая линия – до пляжа надо пройти через дорогу, променад или территорию соседних гостиничных комплексов.

Классификация номеров в отелях по виду из окна

Номера также принято классифицировать по виду из окна. Тут разобраться достаточно просто: первая буква обозначает, куда выходят окна, а вторая, буква «V» (view), – вид. Обязательно обратите на это внимание при бронировании.

Аббревиатура	Полное название	Описание вида из окна
ROH	Run of the House	Вид из окна не уточняется
GV	Garden View	Из окон виден сад
CV	City View	Из окон виден город
IV	Inside View	Из окон виден внутренний двор отеля
LV	Land View	Вид на окрестности
DV	Duni View	Из окон видны пески
MV	Mountain View	Вид на горы
VV	Valley View	Из окон видно долину
RV	River View	Из окон видно реку
PV	Pool View	Вид на бассейн
BV	Beach View	Из окон видно пляж
BF	Beach Front	Номера на первой береговой линии
SV	Sea View	Из окон видно море
SSV	Sea Side View	Окна направлены в сторону моря
OV	Ocean View	Из окон виден океан

Типы номеров по количеству людей

Кроме этого, встречается классификация отельных апартаментов по количеству людей, которые могут проживать в номере. Существуют следующие типы размещения в отелях:

Аббревиатура	Полное название	Описание типа размещения
SGL	Single	Одноместное размещение
DBL	Double, double twin	Двухместное размещение. При таком типе размещения предусмотрена одна двухместная кровать или две отдельные.
TRPL	Triple	Трехместное размещение. Обычно это двухместный номер с дополнительной раскладной кроватью или диваном. Отлично подходит для размещения семьи, путешествующей с ребенком.
QDPL	Quadruple	Четырехместное размещение. Отлично подходит для семьи, состоящей из двух родителей и двух детей.
APT	Apartment	Номер, в котором от 2 до 5 основных комнат. Предполагает размещение от 4 до 10 гостей.

При размещении с детьми вам предложат комбинированные варианты расселения. Как правило, это одно- или двухкомнатные номера, по типу Standard, Family Room или Apartment:

Аббревиатура	Полное название	Описание типа размещения
SGL + CHD	Single + child	Одноместный номер для взрослого и ребенка
SGL + 2 CHD	Single +2 children	Одноместный номер для взрослого и двоих детей
DBL + CHD	Double + child	Двухместный номер для двоих взрослых и ребенка до 12 лет
DBL + 2 CHD	Double + 2 children	Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей до 12 лет
DBL + 2 CHD (2–5)	Double + 2 children	Двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей от 2 до 5 лет
DBL + EXB + CHD	Double + extra bed + child	Номер для троих взрослых и ребенка, с предоставлением дополнительного спального места
TRPL + 2 CHLD	Triple +2 children	Номер для троих взрослых и двоих детей
4 AD + 1 CHD (2–5)	Quadriple + child (2–5)	Номер для четверых взрослых и ребенка от 2 до 5 лет

Если в ваучере или брони отеля указано «дополнительная кровать», то всегда уточняйте, что под этим подразумевают в конкретном случае. Ведь это может быть кровать, диван, раскладушка и даже простой матрас.

Некоторые дополнительные обозначения, которые используются при классификации размещения гостей в гостинице:

Советы родителям

Если вы отправляетесь на отдых вместе с ребенком, при этом его возраст требует более комфортных условий, то при выборе жилья необходимо учесть некоторые аспекты.

Обязательно обратите внимание на то:

Как правило, пунктам, описанным выше, хорошо соответствуют гостиницы с количеством звезд 4 и выше.

При размещении с детьми важно знать некоторые правила, которые устанавливают сами отели. Например, наиболее важная деталь – стоимость размещения с детьми, которую нужно обязательно уточнять на сайте бронирования отеля.

Обычно дети до двух лет считаются «инфантами» и плата за них не взимается. Дети от 2 до 5 лет тоже могут заселяться бесплатно, если для них не устанавливается дополнительная кровать.

Если ребенок старше пяти лет и для него требуется дополнительная кровать или диван, то плата за него составляет около половины стоимости за взрослого туриста. Дети старше 12 лет считаются взрослыми, поэтому за них придется заплатить полную стоимость.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в сложных аббревиатурах и сокращениях гостиничного бизнеса. Будем рады, если она окажется полезной при самостоятельном бронировании отеля и планировании вашего отдыха.

Ну а чтобы процесс выбора был еще проще, предлагаем ознакомиться с нашей авторской коллекцией семейных отелей. Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений!

Источник

Клубные номера в отеле, клубные этажи в гостиницах! Что это и для кого это!? Club Lounge in hotel!

Эксклюзивное обслуживание в клубных номерах отелей!

Любой вояж окажется вдвойне приятным, если он будет происходить в комфортабельных условиях. Для туристов, предпочитающих во время путешествия окружать себя всяческими удобствами, во многих 5*-ых отелях организованы так называемые клубные этажи с повышенным сервисом. Проживание в номере на клубном этаже, вопреки всеобщему заблуждению, не является исключительной привилегия VIP-персон; их двери готовы распахнуться перед любым гостем, готовым внести дополнительную плату. Кроме того, отель может предоставить право проживания в таком номере в качестве бонуса!

Что такое номер на клубном этаже отеля?

Гости, проживающие в номерах на клубном этаже отеля, называемом также представительским или VIP-этажом, могут рассчитывать на особое внимание со стороны персонала. Конечно, стоимость такого номера будет выше, но иногда отель предоставляет дополнительный сервис бесплатно в качестве подарка.

Каковы преимущества проживания в клубном номере или на клубном этаже?

Отдав предпочтение представительскому этажу, постояльцы отеля могут быть уверены, что в их распоряжении окажется лучший номер, расположенный, как правило, на верхнем этаже, куда не доносится уличный шум и откуда открывается замечательная панорама с видом на город. В номере их ждут элитная минеральная вода в стеклянных бутылках, свежие фрукты и шоколадные десерты, разнообразные туалетные принадлежности люкс брендов, акустика hi-fi класса, кофеварка, высокоскоростной Wi-Fi, стоимость которых входит в стоимость номера. Иногда гостю бесплатно помогут распаковать и уложить багаж, подарят сумку, халат или зонтик с эмблемой отеля! Немаловажным преимуществом является право раннего заезда и позднего выезда из отеля. Кроме того,при крупных отелях открыты спортивные залы специально для тех, кто занимает номер на VIP- этаже.

Как попасть в число гостей, проживающих на представительском этаже?

Номера на клубном этаже стоят, как правило, на 20-30% дороже обычных номеров отеля. Частые гости отеля или сети отелей, к которой он принадлежит, также могут претендовать на размещение на этом этаже. Многие элитные туристические агентства делают своим клиентом подарок в виде доплаты разницы стоимости забронированного ими номера и номера на VIP-этаже. Аналогичное поощрение банки делают держателям своих привилегированных кредитных карт. Кроме того, в таких номерах отель размещает клиентов в качестве компенсации за причиненные им неудобства, например, за затянувшийся процесс регистрации или за неудовлетворительное состояние отведенного номера.

Лаундж зона клубного этажа – главное преимущество VIP-этажа!

Лаундж, или холл, клубного этажа, портье и официанты в котором работают практически круглосуточно, напоминает гостиную закрытого клуба. Обычно, там есть отдельные кабинки, общий зал, детская комната развлечений, шведский стол и бар, где можно позавтракать и пообедать, а в отдельных случаях подкрепиться в течение дня, также можно воспользоваться высокоскоростным Wi-Fi, компьютером, принтером, огромным телевизором с плоским экраном, DVD, библиотекой, игротекой. В лаундж зоне постояльцам вычистят одежду и обувь, погладят рубашки и платья, подзарядят гаджеты!

Клубные номера стоят дороже. Есть ли смысл платить за такой номер?

Стоит экономить на комфорте, если разница между стоимостью обычного и клубного номеров не слишком велика. Это справедливо и в том случае, если постоялец не собирается выходить за пределы отеля (например, отдыхая в гостинице на берегу моря). Кроме того, если гость предпочитает делать небольшие перекусы или время от времени выпить ликера в течение всего дня, ему не придется ждать завтрака, обеда или ужина или идти в ресторан, он сможет сделать это в лаундж зоне. От таких трат лучше воздержаться, если гостиница нужна лишь в качестве пристанища для ночлега; если развлекать и угощать клиента будут его партнеры или родственники; если гость остановился в отеле с системой обслуживания «все включено».

Следует иметь в виду, что номера на клубном этаже пользуются большим спросом, поэтому их следует бронировать заранее. Изредка случается так, что во время прибытия гостя в отель на клубном этаже могут остаться пустые номера, и тогда можно попробовать договориться с портье о скидке!

Источник