шереметьево телефон для справок

Телефоны аэропорта Шереметьево

Call-центр Международного аэропорта Шереметьево:

(номер телефона справочной).

Информация о статусе рейса:

Комната матери и ребенка:

Справочная авиакомпании «Аэрофлот»

(бесплатно для звонков из России)

Розыск багажа

Служба розыска багажа в терминалах F, E:

Розыск багажа авиакомпании «Аэрофлот»:

(с международных рейсов).

(с внутренних рейсов).

Камеры хранения невостребованного багажа:

(с внутренних рейсов).

(с международных рейсов).

Если вы потеряли вещи:

Линейное управление МВД в Шереметьево:

Федеральная таможенная служба

Дежурная служба таможни

Справочная таможни по г. Москве

Шереметьевская таможня, адрес, контакты

141426, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 7.

Служба пограничного контроля

Телефон дежурного пограничной службы ФСБ:

Отряд пограничного контроля ФСБ:

Федеральная миграционная служба

Дежурный консульского пункта МИД России:

Терминал F (Шереметьево-2)

Терминал А (Деловая авиация)

Офис А-Групп, коммерческий отдел

Номер телефона (круглосуточно):

141426, Россия, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, дом 2, строение 20.

Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями

Единый диспетчерский пункт:

Если необходима медицинская помощь

Контактные телефоны медпунктов в Международном аэропорту Шереметьево.

Справочная авиакомпании «Аэрофлот»

Телефон горячей линии:

Шереметьево Карго (Грузовые перевозки)

141400, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 28, а/п Шереметьево.

141400, Московская область, город Химки, Шереметьевское шоссе, дом 9, аэропорт Шереметьево.

Единая справочная (колл-центр):

Авиакомпании

Авиакомпании, выполняющие рейсы в Шереметьево, номера телефонов. Список

Источник

Горячая линия Шереметьево

Достаточно часто клиентам приходится звонить в аэропорт, чтобы уточнить что-либо, задать оператору интересующие вопросы или же решить проблему. Для этого существует бесплатный телефон горячей линии, который работает круглосуточно.

Горячая линия Шереметьево разделяется на несколько отделов, набрав конкретный номер, вы сможете быстрее дозвониться, попасть именно в тот отдел, который нужен, и сэкономить много времени. Звонки пассажиры совершают достаточно часто, поэтому операторы могут быть заняты, определитесь с тем, куда именно вам нужно позвонить, запаситесь терпением и действуйте.

Телефон горячей линии аэропорта Шереметьево

Справочная служба аэропорта отвечает по следующим телефонам: +7 (495) 578-65-65, +7 (925) 100-65-65. Звонки бесплатные для любого региона России. Если вам требуется разыскать багаж, звонить следует по телефону +7 (925) 100-65-65. Отдельные терминалы пользуются добавочными номерами, так для терминала С используется добавочный 201, для F и E – 202. Статус рейса можно узнать, позвонив на номер +7 (495) 956-46-66. При возникновении особой ситуации следует набрать +7 (499) 231-53-73.

Могут возникать проблемы с таможенной службой, если вы считаете, что в отношении вас был нарушен закон, звоните на +7 (499) 728-76-42: это телефон доверия таможенной службы. Обратиться в отдел полиции Шереметьево можно по телефону +7 (495) 578-22-55, дежурная часть имеет свою линию связи +7 (495) 578-47-54. Потерянную вещь можно найти в бюро находок аэропорта (+7 (495) 578-74-64). На всех терминалах есть ветеринарный контроль: для C действует номер +7 (495) 578-62-44, для D, E и F – +7 (495) 578-96-52.

Другие способы связи

Кроме этого, связаться с администрацией можно через социальные сети – Facebook, Twitter, у аэропорта есть официальный сайт, WhatsApp, Viber. Ссылка на группу «В контакте» – https://vk.com/svo_airport.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты могут ответить на многие вопросы, если вам необходимо связаться с ними срочно, лучше всего воспользоваться одним из предложенных номеров телефона. Сотрудники аэропорта могут ответить на следующие вопросы:

Кроме этого, можно обратиться на горячую линию с жалобой на неправильную работу терминала или действия отдельного сотрудника.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Специалисты компании отвечают только на вопросы, связанные непосредственно с деятельностью аэропорта Шереметьево, обслуживания клиентов. Например, для трудоустройства действуют другие способы связи, и звонить на горячую линию не требуется, она предусмотрена исключительно для клиентов компании.

Время ответа и компетентность специалистов

Средний ответ на звонок может занимать от 2 до 15 минут, операторов не всегда хватает, поэтому ожидать ответа придется от 1 до 30 минут.

Источник

Аэропорт Шереметьево

Контактная информация аэропорта Шереметьево. Номера телефонов, адрес и контакты служб, работающих в аэропорте Шереметьево

Основные телефоны

+7 (495) 578 65 65
+7 (925) 100-65-65
callcenter@svo.aero

Адрес и доп. контакты

Адрес: Россия, 141400, Московская обл., г. Химки, а/п Шереметьево, ОАО «Международный аэропорт Шереметьево»

Полиция: +7 (495) 578-22-55, +7 (495) 578-22-54

Медпункт:
в Терминале B +7 (495) 578 47 12, +7 (926) 244 63 01
в Терминале D +7 (495) 578 03 31, +7 (926) 244 48 24
в Терминале E +7 (495) 578 02 82, +7 (926) 244 49 65
в Терминале F +7 (495) 578 78 38, +7 (926) 244 48 53

Комнаты матери и ребенка: +7 (926) 533 21 57 доб. 71629

Камеры хранения:
+7 (800) 555 52 44
в Терминале B +7 (903) 765 05 97
в Терминале D +7 (903) 749 87 97
в Терминале E +7 (903) 769 15 99
в Терминале F +7 (963) 695 25 99

Камера хранения невостребованного багажа:
Внутренние рейсы «Аэрофлот» +7 (499) 500 65 52
Международные рейсы «Аэрофлот» +7 (495) 753 86 41

Бюро находок: +7 (495) 578 65 65

Розыск багажа:
в Терминале В +7 (495) 664 14 99
в Терминале D +7 (495) 544 33 25 (внутренние рейсы «Аэрофлот»)
в Терминале D +7 (499) 500 72 70 (международные рейсы «Аэрофлот»)
в Терминалах E, F +7 (495) 578 65 65

Грузовые перевозки: +7 (495) 737 60 60

Транспортная безопасность: +7 (495) 578 17 41

Пограничная служба: +7 (495) 578 90 90

Таможня: +7 (495) 538 72 27

Управление по вопросам миграции: +7 (495) 578 19 11

Ветеринарный контроль:
в Терминале D +7 (495) 578 24 24 доб. 76634, +7 (926) 533 21 57
в Терминале E +7 (495) 578 96 52

Источник

Полезная информация

Экстренные и справочные службы Международного аэропорта Шереметьево:
Контакт-центр (справочная, работает круглосуточно)
+7 (495) 578-65-65 ; +7 (925) 100-65-65
E-mail: callcenter@svo.aero

Оперативная помощь: Полиция
ЛУ МВД Шереметьево: +7 (495) 578-22-54
Дежурная часть (Терминал D): +7 (495) 578-47-54

Медпункты Международного аэропорта Шереметьево:
Медпункт в Терминале С: +7 (495) 578-47-12, +7 (926) 244-63-01
Медпункт в Терминале D: +7 (495) 578-03-31, +7 (926) 244-48-24
Медпункт в Терминале E: +7 (495) 578-02-82, +7 (926) 244-49-65
Медпункт в Терминале F: +7 (495) 578-78-38, +7 (926) 244-48-53

Комнаты матери и ребенка:
В Терминале С: +7 926 533-21-57, доб. 5869
В Терминале D: +7 926 533-21-57, доб. 1629
В Терминале E: +7 926 533-21-57, доб. 3135
В Терминале F: +7 926 533-21-57, доб. 8255

Камеры хранения:
В Терминале C: +7 (495) 578-47-82
В Терминале D: +7 (499) 578-23-91
В Терминале Е: +7 (499) 578-20-12
В Терминале F: +7 (495) 578-83-46
Камера невостребованного багажа ВВЛ: +7 (499) 500-65-52
Камера невостребованного багажа МВЛ: +7 (495) 753-86-41
Бюро находок: +7 (495) 578-74-64, +7 (495) 578-23-26

Розыск багажа:
Терминал C: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, доб. 201
Терминалы F и Е: +7 (925) 100-65-65; +7 (495) 578-65-65, доб. 202
ВВЛ “Аэрофлот” (терминал D) +7 (499) 500-72-70
МВЛ “Аэрофлот” (терминал D) +7 (495) 544-33-25.

Федеральная миграционная служба:
Терминал C: +7 (495) 578-64-61, 578-07-51
Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-19-11, 578-66-67, 578-82-64, 578-62-22

Таможня:
Дежурный Шереметьевской таможни: +7 (499) 728-72-27
Федеральная справочная таможни в Москве: +7 (499) 449-72-05
Телефон доверия таможенной службы: +7 (499) 728-76-42

Ветеринарный контроль
Терминал E (2 этаж, ком. 2.21): +7 925 081-87-03
Терминал D (3 этаж, офис. А315, напротив стоек регистрации №45): +7(495)578-24-24
Обратная связь по качеству работы ветеринарного контроля: +7 (495) 578-00-02

Санитарный контроль
Терминал C: +7 (495) 578-57-21
Терминалы D, E, F: +7 (495) 578-56-47, 578-56-75, 578-96-48, +7 (965) 254-47-51

Телефоны «горячей линии» в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия граждан
+7 (495) 578-51-42

Источник информации: официальный сайт международного аэропорта Шереметьево: http://www.svo.aero/

АО Империал Дьюти Фри не гарантирует абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечает за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации, за ее несвоевременность, а также не гарантирует бесперебойную работу Сайта. На нашем Сайте имеются ссылки на сторонние интернет-ресурсы. АО Империал Дьюти Фри не гарантирует достоверность, корректность, качество и полноту информации на таких ресурсах, поскольку не имеет отношения к содержанию и форме размещенной информации на них. АО Империал Дьюти Фри не несет ответственности за любые убытки, причиненные вследствие посещения Сайта и использования размещенной на Сайте информации, включая, но, не ограничиваясь, убытками за потерю данных и прибыли, а также за убытки, причиненные вирусами, нанесшими ущерб вашему компьютерному оборудованию.

Источник

Аэропорт Шереметьево (Москва) — онлайн табло, телефоны, справки

Справочная аэропорта г. Москва

Call-центр Международного аэропорта Шереметьево:

+7 (495) 578-65-65 (номер телефона справочной),

Информация о статусе рейса:

Комната матери и ребенка:

Терминал D +7 (926) 533-21-57 доб. 1629

Терминал F +7 (926) 533-21-57 доб. 8255

Терминал E +7 (926) 533-21-57 доб. 3135

Розыск багажа
Служба розыска багажа в терминалах F, E:

+7 (495) 578-65-65 доб. 202

+7 (925) 100-65-65 доб. 202

Розыск багажа авиакомпании «Аэрофлот»:

+7 (499) 500-72-70 (с федеральных рейсов).

+7 (495) 544-33-25 (с международных рейсов).

Камеры хранения невостребованного багажа:

+7 (499) 500-65-52 (с федеральных рейсов).

+7 (495) 753-86-41 (с международных рейсов).

Если вы потеряли вещи:

Полиция:

Линейное управление МВД в Шереметьево:

Дежурный полиции по терминалу D:

Как добраться / доехать до аэропорта

От м. «Речной вокзал» ходят:

От м. «Планерная» ходят:

С 1 ч. до 5 ч. 30 мин. от м. «Ленинский проспект» в аэропорт ездит автобус последовательно через терминалы D, F, E, C. На дорогу уходит 40-50 мин. Но слишком уж рассчитывать на него не стоит – такси надо всегда иметь в виду.

Табло аэропорта Шереметьево г. Москва на прилет и вылет онлайн

Расположение аэропорта Шереметьево г. Москва спутник и схема

Международный аэропорт федерального значения «Шереметьево» (Sheremetyevo, классификация по IATA – SVO) делит первенство по показателям обслуживания с другим столичным аэропортом – «Домодедово». У них примерно равная нагрузка, но «Шереметьево» традиционно ориентировано на обслуживание, прежде всего, внешних рейсов.

С 1970 года считается крупнейшим аэропортом страны. Стоит на 11 месте в Европе («Домодедово» на 12-м) по загруженности после лондонского Хитроу, парижского Шарль-де-Голль, стамбульского Ататюрк, франкфуртского, амстердамского Схипхоп, мюнхенского, римского Фьюмичино, лондонского Гэтвик, мадридского Барахас и барселонского аэропортов.

В 2016 году через «Шереметьево» прошли 34 млн 30 тыс. пассажиров, было совершено 272 тыс. 970 взлетов и посадок (для сравнения: в 1985 году пассажирооборот составил только 3,5 млн человек, а в 2007-м – 15 млн). Это примерно пятая часть всех воздушных пассажиров в России. Принимает самолеты более чем 70 авиакомпаний. Является базовым объектом для компании «Аэрофлот».

Аэровокзал с аэродромом расположены на землях Химкинского городского округа (между Лобней и Химками Московской обл.) в 10 км от кольцевой автодороги. Имеет 2 параллельные взлетно-посадочные полосы с железобетонным и цементным покрытием, третья строится. Комплекс включает 4 пассажирских терминала: «А» ( бизнес-авиа), «D», «E», «F» («Шереметьево-2») и грузовую кампанию (СВХ) Sheremetyevo Cargo. Терминал «B» («Шереметьево-1»), откуда в советское время летали самолеты в Пулково (Ленинград), снесен; идет строительство нового.

В 2010 году открыт Южный терминальный комплекс, а в 2011-м – Центр управления аэропортом. Функционирует автоматическая 3-уровневая система досмотра багажа.

Источник