шейн телефон горячей линии

Содержание
  1. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов
  2. О SHEIN — Шеин
  3. Выберите способ связи:
  4. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Колл-центр
  5. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Сайт
  6. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Электронная почта
  7. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Чат
  8. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – WhatsApp
  9. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Facebook
  10. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Twitter
  11. SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Адрес
  12. Служба поддержки Shein: номер телефона, по которому решат ВСЕ вопросы
  13. Способы связи со службой поддержки
  14. Страница с вопросами-ответами
  15. Интерактивный онлайн чат
  16. Отправить сообщение
  17. Социальные сети
  18. Какие вопросы решает техподдержка?
  19. Как связаться с Шейн, как написать в Шейн (Shein)
  20. Как написать в техподдержку Shein на сайте?
  21. Раздел Вопрос-Ответ
  22. Интерактивный чат со встроенными вопросами
  23. Как задать свой вопрос в чате?
  24. Какая почта Shein?
  25. Как связаться с Shein по телефону?
  26. Связь через социальные сети
  27. С чем может помочь техподдержка Shein?
  28. Какие вопросы техподдержка Shein не решает?
  29. Видео-обзор магазина и ответы на часто-задаваемые вопроосы:
  30. Горячая линия Zolla, как написать в службу поддержки?
  31. О компании
  32. Телефон горячей линии Zolla
  33. Адреса магазинов
  34. Как написать в службу поддержки?
  35. Социальные сети
  36. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  37. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  38. Как написать жалобу?
  39. Время работы
  40. Служба поддержки магазина SHEIN
  41. Телефон горячей линии
  42. Как связаться с поддержкой SHEIN
  43. Связь через личный кабинет
  44. Способы отправки жалобы
  45. Расписание работы

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов

Подробности службы поддержки клиентов для SHEIN — Шеин. Все обновленные данные и каналы для связи с SHEIN — Шеин.

О SHEIN — Шеин

SHEIN — популярная онлайн-платформа торговли модной одежды, базирующаяся в Китае. SHEIN специализируется в основном на женской одежде, но также предлагает мужскую одежду, детскую одежду, аксессуары, обувь, сумки и другие модные аксессуары. SHEIN, основанная в 2008 году, поставляет свою продукцию в более чем 220 стран и регионов мира.

Выберите способ связи:

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Колл-центр

— Нет поддержки по телефону.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Сайт

Поддержка клиентов, информационный центр и самообслуживание на SHEIN.com: нажмите здесь.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Электронная почта

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Чат

Ссылка на чат службы поддержки клиентов SHEIN — Шеин: нажмите здесь.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – WhatsApp

— Нет поддержки WhatsApp.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Facebook

Ссылка на Facebook службы поддержки клиентов SHEIN — Шеин: нажмите здесь.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Twitter

Ссылка на Twitter службы поддержки клиентов SHEIN — Шеин: нажмите здесь.

SHEIN — Шеин Служба поддержки клиентов – Адрес

Адрес службы поддержки SHEIN — Шеин: Room 11-12 2/F Hong Leong Plaza (Phase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Источник

Служба поддержки Shein: номер телефона, по которому решат ВСЕ вопросы

Если вас интересуют способы связи со службой поддержки Shein, вам сюда. Мы перечислим все существующие варианты и дадим ссылки для быстрого перехода. Сразу подчеркнем, номера телефона для связи с Shein нет. Компания предпочитает альтернативные методы взаимодействия с покупателями.

Способы связи со службой поддержки:

Мы пытались разыскать электронный адрес или номер телефона горячей линии интернет магазина Шейн, но тщетно. Все, что находили, оказывалось «уткой». Следовательно, вывод один – техподдержка Shein действительно не имеет телефонной линии или единого e-mail. Наверняка это связано с обширнейшей географией работы магазина, а это, на минуточку, 220 стран.

Что ж, возможно, поддерживать связь с клиентами через интернет, и правда, гораздо удобнее. Современнее, уж точно.

Способы связи со службой поддержки

Как мы уже писали выше, телефона для связи с техподдержкой Shein на сайте нет. Однако, есть множество других способов.

Страница с вопросами-ответами

Она доступна по ссылке https://ru.shein.com/contact-us.html. Здесь все вопросы разбиты на категории: Аккаунт, Оплата, Доставка и т.д. Выбирайте интересуемую тему и разворачивайте блок. Возможно, вы найдете свою ситуацию и искать телефон службы поддержки Shein не придется.

lazy placeholder

Интерактивный онлайн чат

Этот сервис в России работает с 9.00 до 18.00 (по московскому времени), 7 дней в неделю.

Чтобы открыть чат, сделайте следующее:

lazy placeholder

lazy placeholder

Отправить сообщение

Вместо номера телефона, служба поддержки Shein предлагает пользователям отправить сообщение. Ответ на него поступит в течение 24 часов с момента отправки.

Социальные сети

Приводим контакты интернет магазина Shein в социальных сетях.

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Вы можете написать сообщение прямо в личку в любом из указанных пабликов. А доступ к службе поддержки на Facebook есть прямо со страницы «Вопросы-Ответы» на сайте магазина. Просто промотайте ее до конца и найдите кнопку «Сообщение на Facebook».

Какие вопросы решает техподдержка?

Итак, служба поддержки клиентов Шейн работает не по телефону, а через разные Интернет ресурсы. Какие вопросы она помогает решать?

Горячая линия Шейн решает эти и еще кучу других вопросов. Случаются и индивидуальные случаи, и стандартные. Именно поэтому на сайте работает как робот, так и реальные консультанты.

lazy placeholder

Кому-то удобнее звонить на горячую линию по телефону, но Shein лишила своих покупателей такой возможности. Но, поверьте, это никак не отображается на качестве работы техподдержки. Она шустро отзывается в соцсетях, активна в рабочее время в интерактивном чате, а на сообщения действительно отвечает в течение 24 часов.

Желаем вам как можно меньше ситуаций, в которых потребуется помощь службы поддержки. Ну, а если, все же, она понадобилась, теперь вы знаете, что делать.

Источник

Как связаться с Шейн, как написать в Шейн (Shein)

kak svyazatsya

Шейн — популярная онлайн-платформа занимающаяся торговлей модной одеждой. Интернет магазин расположен в Китае. SHEIN в основном продаёт женскую модельную одежду. Но, также предлагает мужской лук, детскую одежду, аксессуары, обувь, сумки и другие модные предметы гардероба. SHEIN, была открыта в 2008 году, поставка продукции происходит более чем в 220 стран и регионов мира.

Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/

Как написать в техподдержку Shein на сайте?

Если у вас возникли проблемы с интернет магазином, всегда можно связаться с техподдержкой. Для этого, откройте главную страницу магазина (ссылка выше).

Пролистайте страницу до конца и выберите пункт «Связаться С Нами».1629712459sl0A QJs3R

Также, можно быстро попасть к чату с дополнительной поддержкой в один клик. Найдите в правом верхнем углу значок техподдержки и нажмите на него.1629716435tE9ZXv FCu

Для получения доступа к чату и отправке сообщений, необходимо авторизоваться. Войти (shein.com) — ссылка для входа и регистрации на сайте Шейн.

Раздел Вопрос-Ответ

На данной странице вы можете выбрать карточки с популярными вопросами и посмотреть на них ответы. 1629713190 Zqg73GP i

Кликните на ссылку «FAQ» под карточками, если хотите просмотреть все вопросы.

Интерактивный чат со встроенными вопросами

Магазин заботится о клиентах и обрабатывает множество различных вопросов. Поэтому, на сайт была добавлена страница с самыми частыми вопросами от пользователей сервисом. К каждому вопросу прилагается подробный ответ.

Чтобы воспользоваться встроенными вопросами — наведите курсор на карточку нужной категории и на ней появится список вопросов. Кликните на интересующую вас тему.

1629712874rF4UB4T3N3

Как задать свой вопрос в чате?

Если вы не нашли свой вопрос в списке, то имеется возможность задать его в чате специалисту. Щёлкните по кнопке «Обслуживание Клиентов» под карточками с вопросами. Это действие перекинет вас на страницу с чатом техподдержки.

Кстати, под кнопкой показана gif-анимация с правильным порядком действий в чате. Рекомедуется ознакомиться с ней, перед переходом к каналу связи со специалистом.

На открывшейся странице, нажмите по кнопке «Контактное лицо».

Далее, откроется ещё одна вкладка подтверждения. В ней, кликните на «Представить Вопрос». В окне «Отправить запрос», заполните все поля и нажмите «Представить».1629714088PN3 n5Ozer

Ваш вопрос будет отправлен сотрудникам службы техподдержки, ожидание составляет — 48 часов. Но, чаще всего отвечают и быстрее.

Какая почта Shein?

Адрес электронной почты службы поддержки SHEIN — Шеин: service@shein.com. Дополнительные почтовые ящики Интернет-магазина:

Как связаться с Shein по телефону?

На данный момент у Шейн нет поддержки связи по телефону. Все вопросы решаются через сайт, почту и социальные сети.

Связь через социальные сети

С Интернет-магазином можно связаться по данным ссылкам. Страницы Шейн есть во многих социальных сетях:

Служба поддержки отвечает на обращения в порядке очереди.

С чем может помочь техподдержка Shein?

Техническая поддержка (или техподдержка) — это группа услуг, направленная на развитие и поддержание определённого продукта. Техподдержка встречается как у коммерческих, так и государственных или социальных сервисов.

В техподдержке Shein вы можете написать жалобу на сотрудников, качество сервиса или товаров. А также о:

Сообщите специалистам, если не удается зарегистрироваться на сайте, восстановить данные для входа или у вас возникли иные проблемы при работе с сервисом.

Принимаются сообщения от клиентов и по другим темам, к примеру, замечания и претензии на менеджеров, качество товаров. Ваше сообщение будет рассмотрено в любом случае и придёт ответ.

Какие вопросы техподдержка Shein не решает?

Поддержка не оставляет без внимания обращения клиентов, стараясь отвечать быстро и понятно на любые запросы. Помните, что ваш тикет рассмотрять, если он соответствует нормам лексики и этики. Ваше обращение, должно быть строго по делу. Не используйте нецензурную лексику и не хамите в чате специалистам. Проявите терпение, понимание и предоставьте всю необходимую информацию сотрудникам поддержки. Это ускорит процесс решения проблемы.

Укажите только Ф.И.О., контакты и номер заказа, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации. Поддержка, как и сам магазин, работает круглосуточно.

Видео-обзор магазина и ответы на часто-задаваемые вопроосы:

Источник

Горячая линия Zolla, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем как работает горячая линия Zolla, по каким номерам могут дозвониться покупатели в России? Какие вопросы можно обсудить со службой поддержки?

Goryachaya liniya Zolla

О компании

Zolla (Золла) — это крупный Интернет-магазин по продаже одежды и других аксессуаров.

Связаться с представителями компании можно по горячей линии или оставив сообщение онлайн.

Телефон горячей линии Zolla

На официальном сайте указан единый номер: 8 (800) 707 89 75. Связаться по которому можно из любого региона.

Kontakty Internet magazina Zolla

Для удобства клиентов дозвониться получится бесплатно с любых устройств.

Не упускайте возможности пообщаться с поддержкой в другом виде, к примеру, написав письмо или опубликовав комментарий в соц. сети.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки не требует регистрации на сайте, поэтому написать обращение смогут все желающие.

Ознакомьтесь только предварительно с разделом « Вопросы и ответы ».

Многие аспекты работы магазина, трудности с составлением заказов и оплатой, описаны на сайте с подробной инструкцией.

Социальные сети

Sotsialnye seti

Не упускайте возможности поделиться мнением в соц. сетях:

Публикуйте комментарии, просматривайте публикации о новинках и акциях.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если в чем-то возникают трудности, обратитесь в поддержку.

Специалисты смогут ответить на большинство вопросов по следующим темам:

Сообщайте в контакт-центр о негативной оценке работы сотрудников, качестве товаров и прочим моментам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет ответить на обращения, если нет информации о заявителе либо используется ненормативная лексика.

Старайтесь указать в сообщении, всю информацию о себе и причинах обращения.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу возможно:

Выберите тему, опишите суть вопроса, прикрепите доп. материалы, укажите Ф.И.О. и контакты.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 9:00 до 18:00.

Источник

Служба поддержки магазина SHEIN

shein
Шейн (Shein) – компания, которая занимается продажей модных товаров. В каталоге можно найти одежду, обувь, украшения и многие другие предметы гардероба для мужчин, женщин, детей. Компания стремится, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. Поэтому на сайте появился справочный раздел с ответами на все распространенные вопросы. Можно узнать условия оплаты, доставки и получения товаров.

Кроме того, работает контактный центр. Его сотрудники помогают покупателям совершать правильный выбор. Они способны проверить наличие интересующего товара на складе, уточнить его характеристики. Связь реализована несколькими способами.

Телефон горячей линии

К сожалению, горячей линии не существует. Поэтому вопросы принимаются другими способами – в социальных сетях, в личном кабинете. Каждый клиент выбирает удобный для себя способ связи.

Как связаться с поддержкой SHEIN

Какие вопросы рассматривает служба поддержки:

Связь через личный кабинет

Вы можете отправить письмо через ЛК. Для этого откройте учетную запись и напишите подробности вопроса. Имя и остальные персональные данные указывать не нужно, поскольку они по умолчанию доступны сотрудникам компании. После получения ответа перед вами появится уведомление.

Способы отправки жалобы

Расписание работы

Интернет-магазин Шейн работает круглосуточно. Вопросы клиентов рассматриваются в течение 48 часов.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Контакты организаций: номера и телефоны
Adblock
detector